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系统托管、维护

系统维护是面向系统中各个构成因素的,按照维护对象不同,我们的系统维护的内容可分为以下几类:

1、系统应用程序维护:系统的业务处理过程是通过应用程序的运行而实现的,一旦程序发生问题或业务发生变化,就必然地引起程序的修改和调整,因此系统维护的主要活动室对程序进行维护。   
2、数据维护:业务处理对数据的需求是不断发生变化的,除了系统中主体业务数据的定期正常更新外,还有许多数据需要进行不定期的更新,或随环境或业务的变化而进行调整,以及数据内容的增加、数据结构的调整。此外,数据的备份与恢复等,都是数据维护的工作内容。   
3、代码维护:随着系统应用范围的扩大,应用环境的变化,系统中的各种代码都需要进行一定程度的增加、修改、删除,以及设置新的代码。   
4、硬件设备维护:主要就是指对主机及外设的日常维护和管理,如机器部件的清洗、润滑,设备故障的检修,易损部件的更换等,这些工作都应由专人负责,定期进行,以保证系统正常有效地工作。   
5、机构和人员的变动引起的维护。信息系统是人机系统,人工处理也占有重要地位,人的作用占主导地位。为了使信息系统的流程更加合理,有时涉及到机构和人员的变动。这种变化往往也会影响对设备和程序的维护工作。
6、网络和计算机系统安全评估:采用先进的技术和测试仪器对客户网络和计算机系统进行测试,并在此基础上完成安全评估报告。针对结构或安全漏洞,及时向客户提出改进建议。
7、安全监测:真正实现防火墙和入侵检测的联动,第一时间监控到网络入侵,并启动防火墙保护。实施网络设备的安全配置和保护,杜绝未经授权的访问,同时能够快速响应出现的网络攻击。
8、 安全维护:长期维护防火墙安全策略的实施。为重要的应用系统提供主机监控和查杀病毒服务,将网络应用服务的宕机可能性降到最低。
9、包年、包月上门服务:此种方式提供上门服务维护,故障处理的次数不受服务限制,只要您有故障申报,我们都可给出快速响应。

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